Pública

R3. Diseño Centrado en el Usuario: Interacción y videocomunicación

Proposal Value Canvas – Videocomunicación orientada a una reunión de trabajo en equipos remotos con Microsoft Teams

Lista de Mejoras Propuestas para Teams:

1. Mejora en la Integración con Otras Plataformas:
   • Posibilitar la conexión con cuentas externas y la integración con herramientas no pertenecientes a Microsoft para facilitar la colaboración con equipos aliados y optimizar la realización de actas de reunión.
2. Optimización de la Asistencia en Línea:
   • Mejorar la visibilidad y accesibilidad de las funcionalidades de asistencia en línea, asegurando que los usuarios puedan encontrar eficazmente la ayuda que necesitan.
3. Resolución Efectiva de Problemas Técnicos:
   • Implementar mejoras en la interfaz para facilitar una asistencia más efectiva en la resolución de problemas técnicos, reduciendo la necesidad de que los usuarios busquen soluciones externas.
4. Actualización de la Interfaz y Experiencia del Usuario:
   • Modernizar la interfaz de Teams para mejorar la experiencia del usuario, haciéndola más intuitiva y atractiva.
5. Facilitar la Gestión del Tiempo:
   • Introducir herramientas que ayuden a los usuarios en la gestión efectiva del tiempo durante las reuniones remotas, teniendo en cuenta sus necesidades específicas.
6. Desarrollo de Funcionalidades Específicas:
   • Desarrollar funcionalidades específicas que satisfagan las expectativas de los usuarios en cuanto a la integración de contenidos y tareas específicas durante las reuniones de trabajo.
7. Estudio de Competidores Relevantes:
   • Realizar un análisis detallado de herramientas competidoras como Skype, Discord y Slack para identificar características exitosas y posibles inspiraciones para mejoras en Teams.
8. Actualización Continua de Funcionalidades:
   • Implementar actualizaciones regulares que aborden las necesidades cambiantes de los usuarios y proporcionen soluciones innovadoras.
9. Refuerzo de Capacidades de Coordinación:
   • Fortalecer las capacidades de coordinación con equipos aliados, facilitando la búsqueda de información y recursos de manera eficiente.
10. Mejorar Retención de Información:
    • Introducir herramientas y técnicas que contribuyan a una mejora en la retención de información durante las reuniones remotas, por ejemplo un block de notas integrado o una transcripción simultánea con posibilidad de resaltado.